NLP (پردازش زبان طبیعی) چیست؟

NLP (پردازش زبان طبیعی) یک حوزه پیشرفته در علوم کامپیوتر و هوش مصنوعی است که به بررسی و تحلیل زبان طبیعی انسان می‌پردازد.به عبارت ساده هر الگوریتم کامپیوتری که اطلاعاتی را از دل متونی که که به زبان انسان نوشته شده (نه ماشین و زبان برنامه نویسی!) بیرون میکشد و از کلمات و جملات ورودی به نوعی درک میرسد را میتوان گفت یک الگوریتم هوش مصنوعی در شاخه پردازش زبان طبیعی یا NLP است. مثلا وقتی نظر یک مشتری در سایت را به یک الگوریتم میدهید و الگوریتم سطح رضایت یا رضایت/عدم رضایت مشتری را برای شما برمیگرداند، این یک الگوریتم NLP است. مثال دیگر تشخیص ایمیل یا پیامک هرزنامه یا اسپم از غیر اسپم است. صد البته که این تعریف شاید کامل نباشد، مثلا ممکنه شما الگوریتمی داشته باشید که یک تصویر به کامپیوتر میدهید و کامپیوتر به تفسیر و توضیح متنی آن تصویر میپردازد، خب اینجا بینایی کامپیوتر و NLP با هم ترکیب شده اند و چون بازهم با متن و درک چیزی سر و کار داریم میتوانیم بگید این هم یک الگوریتم NLP است.

در جهان فعلی، NLP به دلیل اهمیت بالای خود در مسائل مرتبط با زبان، توجه فراوانی را به خود جلب کرده است. این فناوری، قابلیت پردازش و تفسیر متون و گفتار را به ماشین‌ها و سیستم‌های کامپیوتری می‌بخشد. نیازمندی‌ها و کاربردهای اصلی NLP در حوزه‌های مختلفی از جمله ترجمه ماشینی، تحلیل و خلاصه‌سازی متون، تشخیص احساسات، پردازش گفتار، تاپیک مدلینگ، سیستم‌های پرسش و پاسخ و چت‌بات‌ها و سیستم‌های هوشمند صوتی مانند Siri و Alexa قرار دارد.

می‌توان گفت پیشینه‌ی “پردازش زبان طبیعی” به دهه‌ی 1950 میلادی و معرفی هوش مصنوعی برمیگردد (تاریخچه‌ی هوش مصنوعی را بخوانید)، آلن تورینگ، در آزمونی که برای سنجش هوشمندی رایانه طراحی کرد که به آزمون تورینگ معروف است معیار هوشمندی یک کامپیوتر را پردازش متن ورودی و پاسخ مناسب انسانی توسط ک کامپیوتر مطرح کرد.